Analista De Negócios De Crm - Salesforce

Com o objetivo de fazer uma transformação que acompanhe o mercado, criamos uma nova estrutura, onde você encontrará pessoas apaixonadas por tecnologia, inovação e por fazer o bem, capazes e engajadas para construir uma plataforma digital cooperativa para o futuro. Temos o desafio de reescrever e modernizar todo o nosso Core Bancário e estamos aproveitando esse momento para fazer uma mudança cultural, para uma estrutura mais horizontal, simples e participativa.Por isso, queremos compartilhar o nosso dia-a-dia de trabalho complexo e dinâmico com pessoas técnicamente capazes, que tenham visão de dono sobre o negócio e que dediquem sua energia para fazer algo com um propósito que impactará a comunidade. Comprometimento e vontade de fazer acontecer são essenciais!Se você gosta de desafio, acha muito legal transformar a vida das pessoas e gosta de trabalhar de forma colaborativa, você é a pessoa que estamos buscando e temos uma oportunidade para você compor a Tribo de CXM da Plataforma Digital Sicredi.Aqui valorizamos a experiência dos nossos usuários, construímos os melhores produtos para eles e ainda ajudamos as comunidades a se desenvolverem. Responsabilidades e atribuições - Faça a análise completa do negócio em que está inserido pensando no produto de ponta-a-ponta (concepção à produção);- Faça a análise de impacto e auxílio nos problemas de produção;- Descreva os requisitos de negócio através de Histórias de usuário;- Atue como facilitador do processo de desenvolvimento do produto;- Entenda e participe do processo de refinamento de backlog;- Tenha capacidade de comunicação com outros times e lideranças.- Escreva Histórias do Usuário;- Estude o mercado de CRM e os componentes da Salesforce que podem acelerar as entregas;- Entenda de experiência do usuário;- Utilize os frameworks da Organização, contribuindo para a sua constante evolução;- Conheça e tenha vivência em métodos ágeis (principalmente Scrum e/ou Kanban);- Utilize as ferramentas da Organização para gestão do trabalho, como Jira, Confluence, Rocket.Chat, ferramentas de vídeo chamada para reuniões remotas;- Apoie o time, esteja disponível e dê autonomia a ele. Requisitos e qualificações - Ensino superior completo;- Conhecimento de mercado financeiro e das legislações aplicáveis.- Conhecimento dos conceitos de práticas em engenharia de software, que ajude na orquestração e distribuição do trabalho, como: pair programming, peer review, testes unitários automatizados, versionamento de código e gestão de releases.- Goste de trabalhar em equipe.- Tenha iniciativa e proatividade.- Tenha curiosidade para aprender e disponibilidade de ensinar.- Busque por inovação. Informações adicionais É importante que você esteja disponível para atuar no formato de trabalho híbrido.Desde outubro/2021 nosso formato de trabalho se consolidou em 2 dias homeoffice e 3 dias presenciais na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS.- __ No Sicredi você vai ter:14º e 15º salários fixos;Participações nos Lucros (de 2 até 5 salários, conforme a senioridade);Benefício saúde: Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação (apenas mensalidade por faixa etária), seguro de vida, auxílio nutrição e psicológico;Vale Alimentação e Vale Refeição - com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;Licença maternidade e paternidade estendida;Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 mesesPrevidência Privada até 6% do salário;Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos;Carga horário de 40h semanais - Utilizando sistema de banco de horas;Auxílio Home Office (para posições híbridas ou remotas);Trabalho Híbrido - atuação em 3 dias homeoffice e 2 dias presenciais. Já imaginou em fazer parte de uma das melhores instituições financeiras cooperativas do país? Nós somos uma das melhores instituições financeiras cooperativas para se trabalhar no Brasil, de acordo com o ranking publicado pelo GPTW. Isso indica que nossa marca é lembrada pela excelência de nosso ambiente de trabalho e pelo nosso foco em pessoas. Venha para o Sicredi. Nosso propósito é construir juntos uma sociedade mais próspera. Somos a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil e construímos a cada dia o relacionamento com nossos colaboradores, associados e comunidade. Porque para nós, as pessoas estão no centro de tudo. Geramos impacto positivo em toda a sociedade, acreditamos na transformação e valorizamos o desenvolvimento das nossas equipes. Somos empreendedores Estamos presentes em aproximadamente 1,5 mil municípios do Brasil, gerando impacto positivo aos nossos associados e à sociedade. Nosso ciclo virtuoso contribui para o desenvolvimento das comunidades onde atuamos**Somos ino