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Empresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Goiânia.
Atuar como o principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúvidas, abordando preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais (e-mail, telefone, chat, mídia social) para clientes de marcas de jogos online. Criar e implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes. Entrar em contato proativamente com os clientes para identificar oportunidades de upselling, cross-selling ou renovação de serviços. Colaborar de perto com a equipe de suporte para garantir que os problemas do cliente sejam resolvidos prontamente. Fornecer orientação especializada no tratamento de casos complexos ou escalonados do cliente.
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