.. e a razão de ser de tudo o que fazemos. Para levar esse objetivo adiante, nos reconhecemos sempre como uma grande família e traduzimos esse sentimento em nosso dia a dia atuando com muito profissionalismo e dedicação. Agimos com respeito e tratamos tudo e a todos como gostaríamos de ser tratados .. outros
A Open English tem sido líder em ensino de inglês online há mais de 15 anos. Estamos orgulhosos por sermos uma referência global em tecnologia educacional (EdTech), oferecendo ensino de inglês online para adultos, crianças e também para colaboradores de empresas em todo o mundo. Atualmente, estamos presentes em mais de 25 países, abrangendo 3 continentes.
Junte-se a nós e faça parte de uma equipe inovadora, que se dedica a capacitar alunos no mundo todo. Estamos sempre em busca dos melhores profissionais em suas áreas para integrarem nosso time e oferecemos oportunidades de colaboração e implementação de novas ideias em um ambiente de trabalho alegre e inspirador.
Visão Geral da Posição:
Aconselhar efetivamente potenciais alunos a encontrar o que querem, criar soluções e garantir um processo de vendas fluidas, por meio da gestão da qualidade, ou seja, cumprir os objetivos em termos de alcançar vendas institucionais, desempenhar a função, focado e motivado pela visão e missão da Brasil ESL
Estamos em busca dos melhores consultores comerciais, para juntar-se à nossa equipe de vendas, eles serão responsáveis pela execução de metodologias de vendas que nos permitem detectar em nossos alunos atuais e pontuar suas necessidades, respondendo suas perguntas sobre, produtos, preços e disponibilidade, garantindo a entrega oportuna dos benefícios que podem ser adquiridos por serem estudantes de nossa plataforma.
Responsabilidades:
- Gerenciar bancos de dados de acordo com as exigências e objetivos comerciais da empresa, seguindo os scripts de vendas e atendimento ao cliente de acordo com o tipo de chamada, fornecendo informações eficazes, oportunas e verdadeiras sobre produtos e serviços de acordo com as exigências específicas de nossos alunos.
- Diagnosticar através de uma boa pesquisa, as necessidades dos alunos em potencial, fazer uma oferta que integre suas expectativas, com os benefícios da nossa plataforma.
- Conhecer os produtos da plataforma Open English, isso implica conhecer suas vantagens, desvantagens. Em suma, todos os dados que permitam lidar com possíveis objeções no processo de vendas. Estratégias de projeto para aquisição e manutenção de clientes, com foco em vendas efetivas e aumento do volume de conformidade mensal da operação.
- Garantir a entrega oportuna e clara dos benefícios da plataforma Open English, a fim de facilitar o acesso à educação de alta qualidade usando as ferramentas inovadoras de educação e-learning.
- Manter um registro de chamadas feitas através do sistema Salesforce, relatando cada contato imediatamente após a conclusão, tipificando as informações de acordo com o que foi obtido na comunicação.
Qualificação Mínima exigida
- 2º grau completo
- Experiência mínima de 12 meses em vendas, de preferência com vendas em call center
- Disponibilidade de horário, escala de trabalho 6x1
- Disponibilidade para trabalhar aos fins de semanas e feriados
- Conhecimentos gerais em informática
Candidato de sucesso para essa posição deve demonstrar as seguintes habilidades e atributos pessoais:
- Capacidade natural para se conectar com clientes e entender suas necessidades para criar valores e fechar as vendas
- Ter habilidade de comunicação verbal
- Capacidade de Escutar e simpatizar com as preocupações dos clientes
- Capacidade de cumprir com os objetivos e metas mensalmente estabelecidas