Analista de Operações e Importação

DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO:

• Atender demandas referente aos projetos, assim como demandas internas da empresa;
• Controle de validade e aplicação de licenças, processamentos de RMA, planilha de custos de equipamentos, movimentações de equipamentos via tarefas no CRM;
• Efetuar compra de materiais e insumos, atuando para que os prazos estipulados sejam atendidos, objetivando o melhor custo-benefício para a empresa;
• Responsável pelas importações e processos decorrentes;
• Trabalha em conjunto com as áreas internas da empresa, assim como transportadora, fornecedores e cliente, desenvolvendo o cenário necessário à atividade a ser executada;
• Arquivo de documentos digitais inerentes aos projetos; 
• Cotações e compras de insumos;
• Eventualmente fazer controle de entrada e saída de equipamentos no estoque - físico e via sistema;
• Cuidar do processo de entrega dos produtos comercializados pela empresa, definindo o destino de cada unidade, de forma a otimizar o processo logístico e os custos;
• Movimentações de entradas e saídas de equipamentos; controles dos termos de entrega para finalização de tarefas de projeto assim como controle de entregas e coletas de equipamentos demo, comodato e RMA;
• Acompanhamento das instalações / cronograma / emissão de TRD / repasse ao suporte;
• Executar tarefas demandadas no JIRA /CRM/TEAMS - atribuições realizadas pelo Gerente Superior e de outras áreas da empresa;
• Apoio às demais áreas da empresa no que compete;
• Controles diversos em planilha;
• Envio de relatórios mensais de suporte aos clientes;
• Acompanhamento de vencimento de licenciamento em estoque e a vencer;
• Acompanhar recepção / análise de propostas comerciais cujo status no sistema passou para assinatura e/ou contrato - indicando produtos em estoque e produtos que necessitam ser comprados indicando prazo de execução de compra para atender a demanda estabelecida em contrato;
• Estudar alternativas apropriadas para a solução de problemas encontrados nos processos do departamento;
• Acompanhamento dos prazos de entrega dos pedidos de compra.

REQUISITOS OU QUALIFICAÇÕES EXIGIDAS:

• Superior Completo em Administração ou áreas afins;
• Experiência com importação na área de tecnologia da informação;
• Inglês fluente;
• Trabalho em equipe, comprometimento, proatividade, organização e planejamento das atividades diárias;
• Conhecimento em pacote office;
• Ter um bom relacionamento com as demais áreas da empresa;
• Busca da excelência na prestação de serviço aos clientes internos e externos.