Assistente De Suporte De Ti

  • Brasília
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Estamos buscando um profissional capacitado para assumir a posição de Assistente de Suporte Técnico em uma empresa líder no mercado. Esta é uma oportunidade única para fazer parte de uma equipe dinâmica e contribuir para o crescimento contínuo da organização.

Requisitos:Formação Superior ou cursando: Sistema de Informação, Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Administração e Engenharias;Desejável inglês.

Atividades:Apoiar na operacionalização de gestão de acessos a sistemas, ao MS Active Directory e a gestão de alçadas de aprovações;Seguir as normas e instruções de trabalho de forma a garantir a análise de segregação de funções na concessão de acessos a sistemas;Utilizar apropriadamente o sistema de gestão dos serviços de TI (ITSM), para atendimento aos processos de auditoria interna e externa;Garantir um bom atendimento a todos os usuários;Manter a integridade dos ambientes de servidores físicos e virtuais;Manter o funcionamento das ferramentas de antivírus e segurança de dados (firewalls, IPS, filtros de conteúdo, controles de acesso à rede);Manter o funcionamento e disponibilidade da infraestrutura de TI;Manter-se atualizado com relação às melhores práticas de Suporte Técnico e Infraestrutura de TI;Estudar e apoiar nas rotinas que envolvam soluções de TI e melhorem os processos;

Modelo de trabalho : Presencial