Analista de suporte técnico

  • sorocaba

Responsabilidades:

• Atendimento aos clientes internos e externos através de telefone, e-mail, chat e acesso remoto;

• Implantação, manutenção e orientação do software;

• Cumprir as metas estabelecidas pela área;

• Elaboração de documentação técnico, tutoriais e vídeos.


Requisitos obrigatórios:

• Ensino médio completo;

• Cursando superior em áreas correlatas;

• Conhecimento pacote Office;

• Informática básica (redes, software e hardware).


Experiência:

• Atendimento ao cliente;

• Suporte técnico TI;

• Desejável experiência no segmento de esquadrias.


Habilidades:

• Boa comunicação verbal, escrita e domínio do português;

• Foco no cliente;

• Trabalho em equipe;

• Responsabilidade e organização;

• Proatividade e empatia;

• Atenção aos detalhes;

• Trabalho com supervisão imediata.


Benefícios:

  • Convenio médico, aux. alimentação e refeição, entre outros após experiência.

Vaga de modelo presencial em Sorocaba/SP.

Interessados enviar CV para> curriculos@esquadgroup.com.br