Assistente - Comercial

Vaga de Assistente - Comercial em Paraná. Assessorar as equipes de vendas, visando a assegurar o cumprimento das metas estabelecidas, envolvendo volume de vendas, lucratividade, participação de mercado e outros objetivos estratégicos da área comercial. Responsabilidades: Acompanhar o processo de atendimento dos pedidos dos clientes, visando a assegurar o cumprimento dos prazos e condições pactuados; Manter disponíveis informações atualizadas sobre as condições de venda, distribuindo material técnico de apoio aos vendedores e outras informações; Prestar esclarecimentos em relação ao produto e ajudar os clientes na solução de problemas, visando ao atendimento de suas necessidades; Identificar as necessidades atuais dos clientes, visando à definição de formas de melhor atendê-los; Acompanhar junto à área de produção a disponibilidade de produtos para o atendimento dos volumes de venda; Receber, encaminhar a área de assistência técnica, e acompanhar as soluções para reclamações de clientes; Elaborar pesquisa de satisfação dos clientes; Manter atualizado o cadastro de clientes no sistema de dados; Preparação de orçamentos, visando a assegurar que todos os clientes recebam as propostas escritas no prazo estipulado; Negociar preços e prazos com clientes, através de propostas escritas e/ou telefone, dentro dos limites estabelecidos pela empresa, buscando atender as expectativas do cliente; Acompanhar e pesquisar o mercado quanto a preços, ofertas, etc., visando a identificar o comportamento da concorrência, apresentando sugestões para superá-la. Acompanhar as alterações no faturamento objetivando seu recebimento dentro dos prazos ajustados; Informar aos representantes sobre ocorrências e alterações na programação das áreas de produção, expedição, cobrança, etc.; Organizar e controlar os documentos do departamento comercial, visando facilitar a sua rastreabilidade e um pronto atendimento das necessidades dos clientes internos e externos;