Gerente Técnico De Operações

  • Manaus
  • Grupo Dogma Serviços

RESPONSABILIDADES- Responsável pelo planejamento, gestão e controle das atividades de instalação e/ou manutenção dos produtos da empresa, visando garantir os resultados propostos por esta. Identificar gargalos e pontos que podem ser otimizados, analisar a situação e encontrar soluções capazes de aumentar a eficiência e gerar resultados positivos;- Responsável pela gestão operacional (administrativa, técnica, atendimento e suporte comercial) através de planejamento, gestão e elaboração de plano de ação, sempre que necessário, visando garantir o cumprimento e/ou superação das metas, assegurando a satisfação dos clientes internos e externos, conforme as normas e políticas da empresa;- Garantir que toda as operações sejam realizadas de maneira apropriada e econômica;- Formular objetivos estratégicos e operacionais;- Gerenciar orçamentos e previsões;- Executar controles de qualidade e monitorar KPIs da área;ATIVIDADES- Assegurar o cumprimento das metas de instalação, através do adequado planejamento e alocação de recursos materiais e humanos;- Garantir que os contratos com as empresas terceirizadas de instalação sejam cumpridos, através de fiscalização das cláusulas contratuais e execução dos trabalhos em campo;- Garantir qualidade das instalações, conforme indicadores de qualidade da área, através da recomendação de treinamentos específicos e orientação adequada as equipes técnicas;- Buscar novas soluções tecnológicas visando a melhoria da produtividade e qualidade das instalações e manutenções;- Coordenar a equipe visando maximizar sua produtividade, através da distribuição adequada dos recursos humanos, avaliação, devolutiva e acompanhamento da performance individual;- Planejar ações técnicas e de atendimento, visando a obtenção dos resultados físicos da unidade de negócio;- Analisar relatórios financeiros e físicos, avaliando status com relação ao orçado, para identificar ações para correção de eventuais desvios/falhas;- Identificar oportunidades de crescimento de receita em outras fontes, melhorando a rentabilidade da unidade de negócios;- Relacionar-se com a comunidade local e entidades, auxiliando na captação de novos negócios;- Estimular a implementação de novas práticas operacionais otimizando processos, a fim de obter melhoria dos resultados físicos e econômicos;- Disseminar para equipe os objetivos, visão estratégica da empresa bem como procedimentos e normas, motivando os colaboradores para o cumprimento dos resultados;- Estimular o bem-estar do ambiente de trabalho, motivar a equipe, incentivar desenvolvimento pessoal e profissional e manter a equipe no foco do negócio;- Participar da confecção do orçamento da operação, validando as propostas das áreas de modo a buscar a viabilidade dentro das expectativas de lucros da organização.PRÉ-REQUISITOS- Formação superior completa em Engenharia Eletrônica, Eletrotécnica, Mecânica, Mecatrônica, Telecomunicações e afins;- Conhecimento de Fibra ótica;- Vivência anterior nas atividades acima;- Habilidades de liderança;- Conhecimento de eficácia organizacional e gestão de operações. Escolaridade Mínima : Ensino Superior