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- Atendimento Voz/Digital;
- Conduzir os processos administrativos, realizando o follow up de tratativas não finalizadas em tempo de atendimento;
- Estar aderente a escala de trabalho, pausas estabelecidas pela área de planejamento;​
- Garantir que os atendimentos prestados aos clientes sejam realizados de forma empática, educada, promovendo a solução das solicitações do cliente, respeitando as diretrizes interna da Cia e regras contratuais.
//O que buscamos:
Pré-requisitos:
- Ter experiência em atendimento ao cliente;
- Conhecimento no Pacote Office.
Desejável, mas não eliminatório:
- Superior completo;
- Ter experiência na área de atendimento em hospitais, consultórios clÃnicos e/ou áreas relacionadas.
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