Atendente Receptivo

  • Porto Alegre
  • Alo ServiÇos Empresariais

Vaga de Atendente Receptivo em Rio Grande do Sul. Estamos procurando um atendente animado para atender todas as solicitações por telefone ou responder a pedidos em um ambiente de ritmo acelerado. Você fará o atendimento receptivo, desempenhando suas atividades de maneira ágil e eficiente. Um bom operador de telemarketing deve ser amigável e persuasivo. Você deve entender as necessidades do solicitante de forma rápida e apresentar soluções eficazes. O candidato ideal também deve ser paciente, calmo para lidar com reclamações, pressão e resolução de problemas.

Atribuições:

Atuará em ligações, encaminhamento das mesmas e esclarecimento de dúvidas.

Atender chamadas.

Utilizar roteiros para fornecer informações que forem solicitadas

Fazer perguntas pertinentes para entender a necessidade do solicitante.

Registrar as informações pessoais do cliente com precisão em um sistema de computador

Lidar com reclamações ou dúvidas

Requisitos:

Maior de 18 anos;

Ensino médio completo;

Conhecimento básico em informática;

Residentes em Porto Alegre e região;

Não é necessário experiência.

Jornada de Trabalho: 6h 20min diários em escala 5x2 (segunda à sexta-feira)

Horário de trabalho: 12:50 - 19:10