.. Experiência anterior em funções de pós-venda, Atendimento ao Cliente ou Sucesso do Cliente (CS) Habilidades comprovadas em comunicação eficaz, resolução de problemas e gestão de relacionamento com clientes. Familiaridade com ferramentas de CRM e sistemas de suporte ao cliente. Capacidade de .. outros
ESPECIALISTA DE COMUNICAÇÃO – SEGMENTO DE MEDICAL DEVICESAtuar como membro estratégico e chave da equipe de comunicação, responsável por desenvolver e implementar planos eficazes alinhados aos objetivos e estratégia de comunicação da América LatinaSer um ator fundamental na salvaguarda da reputação, posicionamento e visibilidade da marca, identificando mensagens-chave e direcionando públicos para garantir comunicações eficazesAlto nÃvel de tomada de decisão e disposto a fortalecer estratégias de comunicação, de divulgação e relacionamentos com os diferentes profissionais de saúde em toda a regiãoImplementar a estratégia de comunicação da América Latina na região, buscando oportunidades de colaboração cruzada com outras afiliadas e distribuidoresManter uma relação estreita com a Equipe de Marketing ClÃnico e Acesso ao Mercado, trabalhando em conjunto estratégias de comunicação para profissionais de saúde e médicos para educar, conscientizar e criar interesse e desejo a partir de uma abordagem clÃnica e cientÃfica para nossas soluçõesCultivar e manter relacionamentos com as principais partes interessadas (principalmente profissionais de saúde)Assessorar as áreas da empresa do ponto de vista da comunicação estratégicaTrabalhar em estreita colaboração com as Comunicações Globais para desenvolver e implementar estratégias de comunicação interna adaptadas aos funcionários regionais, para que sejam informados, engajados e direcionados aos afiliados e distribuidoresCriar conteúdo para os diferentes canaisGerenciar eventos corporativos internos e externos e lançamentos de produtosAcompanhar e analisar a eficácia das estratégias de comunicação e tomar decisões baseadas em dados e melhorar continuamente os esforços de comunicaçãoImplementar planos e protocolos de comunicação colaborativa em crisesBacharelado em Comunicação ou Marketing com pelo menos 4 anos de experiência em posição de liderança de comunicação nos setores de Dispositivos Médicos, Diagnósticos ou FarmacêuticoPlus: Profissionais de saúde, podendo ter pós-graduação em comunicação estratégica ou áreas afinsConhecimento em Ferramentas de Design (Ai.) e criação de conteúdoExperiência anterior trabalhando em estratégias de divulgação do usuário finalInglês e Espanhol fluentesComunicação eficaz: Excelentes habilidades de escrita, ortografia e conversaçãoEstrategista de comunicações: Capacidade de desenvolver e executar estratégias de comunicação eficazesRelações Públicas: Capacidade de gerir a reputação da organização e manter relacionamentos com a mÃdia e outras partes interessadasCriador de conteúdo: Capacidade de escrever e projetar conteúdo para diferentes canais, comunicados de imprensa, discursos, artigos e outros materiais de comunicaçãoComunicação digital: Conhecimento em marketing digital, mÃdias sociais e gestão de sitesComunicação interna: Capacidade de gerenciar as comunicações internas da organizaçãoFerramentas analÃticas: Capacidade de analisar dados e métricas de impacto e realizar pesquisas de mercado e público-alvoTomada de decisões: Capacidade de tomar decisões informadas em situações de crise ou mudanças estratégicasCriatividade: Capacidade de desenvolver conceitos criativos e campanhas de comunicação inovadoras.Requisitos de viagem: Deve estar disponÃvel para viajar e deve ter visto para os EUA. Ter passaporte europeu ou americano é uma vantagemContratação CLT para Alphaville / SP – Modelo hÃbrido 3 X por semana no escritórioSalário Competitivo + Bônus AnualAssistência Médica (extensivo ao cônjuge e filhos)Previdência PrivadaVale RefeiçãoAHELENARH nasceu de um propósito especial: Ser o RH estratégico das empresas do Brasil. Nascemosde uma necessidade, pois sabemos queficamuito caropara estas empresas contratarum executivo oumontar uma estrutura de RH, ou ainda contratar uma consultoriainternacional, e que tudo isto não irá ajuda-los do jeito e com a velocidade que precisam. Desde então, criamose desenvolvemos as melhores práticas de RecursosHumanos para estas empresas e ajudamosa tornar a vida dos empresáriosmaistranquila, pois passamos a ser o seu executivo deRH, o seu braço direito para as decisões estratégicas de curto, médio e longo prazos, alinhadas para a competitividade, crescimento e seu plano de negócios. Tudo que fazemos é bem diferente, poisnosso pessoal curte RH a mais de 25 anos e tem boas histórias para contar. Colocamos a mão na massa em cadauma das etapasdoprojeto definido como cliente, acompanhamos, mudamos rotas, fazemos acontecer! E celebramos, atépor que é muito bomcomemorarmos juntoscada conquista que temos! Por estes motivos que nos movimentam e por acreditarmos em Integridade, Atitude e Humildade, você encontrará aqui oportunidades legais de carreira dos nossos clientes! Se você compartilha destes Valores, este é o lugar certo e queremos te conhecer! #J-18808-Ljbffr