Cloud Analyst

Sobre a Cloudster

Somos uma empresa líder em consultoria em nuvem, dedicada a fornecer soluções inovadoras e personalizadas que impulsionam o sucesso dos negócios. Nossa equipe é formada por especialistas que estão comprometidos em entregar excelência e superar as expectativas dos clientes. Em um mundo cada vez mais digital, nossa missão é capacitar empresas de todos os tamanhos a otimizar seus processos e infraestrutura de através da nuvem, garantindo segurança, escalabilidade e eficiência.

Descrição da Vaga :

Buscamos um Analista de Suporte em Nuvem entusiasmado e com sólida experiência técnica para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de alto nível aos nossos clientes, garantindo a resolução eficaz de problemas e a otimização de seus ambientes de nuvem. Este papel é essencial para a manutenção da satisfação do cliente e para o sucesso contínuo de nossos projetos.

Atividades

• Gerenciamento e suporte a ambientes de computação em nuvem AWS dos clientes
• Implementação e configuração de novos serviços AWS
• Investigação de problemas e propor soluções de correção
• Reuniões técnicas de trabalho internas e com clientes
• Implementação e Gerenciamento básico de Bancos de Dados (SQL Server, MySQL, PostgreSQL);
• Manter e aprimorar o sistema automático de respostas a incidentes
• Implementar soluções de monitoramento de ambientes
• Gerenciamento e suporte de solução de backup em nuvem e AWS Backup
• Desenvolver documentação de entrega de projetos
• Abertura e tratativas de chamados técnicos (abertura, tratativa e fechamento)
• Investigação de logs de erro de execução de códigos em PHP, Java, Javascript, Go, Ruby, etc para identificar causa raíz e orientar o desenvolvedor.

Vivência

• Imprescindível conhecimento profundo em AWS (Compute, Storage, Rede, Containers)
• Ter trabalhado em ambiente com múltiplos clientes de tecnologia
• Conhecimento em Zabbix, Elastic, Grafana, Prometheus, AWS Cloudwatch.
• Conhecimento Avançado em Linux/Windows Server
• Conhecimento avançado em Apache, Nginx, IIS.
• Conhecimentos em MySQL, PostgreSQL, Redis, MongoDB, MSSQL Server.
• Conhecimentos em Avançado de Rede TCP/IP, UDP, Firewalls, cabeçalhos HTTP, Load Balancers, DNS, roteamento, Network ACLs, portas e protocolos e troubleshooting.
• Conhecimentos em Shell/Bash Script
• Conhecimento avançado em Docker e Kubernetes.
• Entendimento de git (branched, pull, push) - Github, Bitbucket, CodeCommit
• Conhecimento em segurança como AWS IAM (Policy, Roles, Access Keys, Cross-Account), CloudTrail, MFA, AWS Guard Duty, boas práticas de segurança AWS, WAF (Web Application Firewall), Emissão e configuração de certificados SSL e firewalls.

Requisitos

• Experiência de 3+ anos em funções de suporte, gestão de infraestrutura de TI, aplicações e AWS.
• Mandatório Certificação AWS Certified Solutions Architect - Associate
• Proatividade (fundamental)
• Ser orientado(a) a procedimentos, automação, resultado e organizado(a).
• Boa comunicação oral e escrita.
• Estar buscando sempre mais conhecimento.
• Capacidade de aprender com os próprios erros.

Informações Adicionais

• Salário compatível com a função e experiência – CLT

Benefícios

• VT + VR (R$ 47,00/dia - cartão Flash)
• Plano de saúde – SulAmérica
• Plano odontológico – SulAmérica
• Seguro de vida – SulAmérica
• Auxílio Educação
• Gympass
• Day off no aniversário
• Plano de desenvolvimento Individual

Como Aplicar:

Se você é apaixonado por tecnologia e busca uma oportunidade para crescer em uma empresa que valoriza a inovação e o desenvolvimento profissional, preencha o formulário abaixo.

https://forms.gle/mRg2maLGoY9nyDdG7

Estamos ansiosos para descobrir o que você pode trazer para nossa equipe!