.. de energia admite Analista de Almoxarifado em Manaus. Principais Responsabilidades: Responsável por receber os materiais que chegam a empresa, isso envolve conferir a quantidade e a qualidade dos produtos recebidos, verificando se estão de acordo com as especificações e as notas fiscais. Será responsável .. outros
A Bemol é uma empresa de prestação de serviços e comercialização de produtos no varejo, que tem como principal objetivo a busca da satisfação de nossos Clientes, antes, durante e após o processo de vendas, observando o processo de melhoria contínua, legislação externa aplicável, princípios e valores culturais da organização, sendo esses princípios Integridade, Respeito, Economia, Energia e Melhoria Continua.O Especialista de CRM será responsável pela gestão do CRM, considerando os programas de fidelidade e a operação da Salesforce Marketing Cloud, desde a estratégia, concepção (briefing), disparos até o acompanhamento de resultados. Buscamos alguém com perfil analítico, que tenha experiência com gestão de pessoas e vontade de trabalhar em um time multidisciplinar. Responsabilidades e atribuições - Coordenar estratégias de marketing para aquisição, retenção e reativação de clientes;- Identificação do valor para o cliente, geração, priorização e gerenciamento do backlog;- Priorizar o backlog de acordo com impacto/esforço/inovação (planning);- Zelar pelo cumprimento do prazo de projetos/campanhas e ações, mediante acompanhamento do cronograma, assim como cobrar e compartilhar o status com a equipe envolvida;- Definir com o time e gerenciar as metas de entrega, KPIs e OKRs;- Identificar e analisar tendências de mercado, comportamentos do consumidor, concorrentes, realizar benchmark e pesquisas, com o objetivo de propor novas estratégias de crescimento e de fortalecimento da base de clientes da empresa/produtos;- Coordenar a estratégia do programa de fidelidade (Mais Bônus e Bônus Bemol)- Zelar para que as campanhas sejam autossustentáveis financeiramente através das ferramentas de CRM, visando trazer receita a empresa;- Gestão de ferramenta CRM (Sales Force, Google Trends, etc.)- Ajudar na automação dos processos;- Definir indicadores (KPI) junto as áreas estratégicas. Requisitos e qualificações - Conhecimento nas ferramentas de automação de Marketing e CRM (Salesforce principalmente, Marketing Cloud), Fire Base, entre outras;- Experiência com otimização de E-mail, SMS e Push (preferencialmente em empresas de Varejo);- Conhecimento em Desenvolvimento Frontend (HTML; Python, SQL ou similares), em ferramentas de visualização e dashboards- Experiência com CRM e programas de fidelidade- Domínio da Salesforce Marketing Cloud.- Experiência em gestão e desenvolvimento de pessoas.- Graduação completa em Marketing; Publicidade e Propaganda; Administração; Economia e área afins;Diferenciais- Experiência com implantação de Marketing Cloud- Experiência com gestão de programas de Loyalty- Inglês.Benefícios- Home office / híbrido;- Trabalhar em um ambiente super colaborativo;- Curva de aprendizado exponencial;- Relacionamento direto e sem burocracia com todos os colaboradores da empresa;- Liberdade em exercer suas habilidades em ambiente dinâmico;- Participação nos resultados da empresa após 12 meses de contrato, podendo ganhar 2 salários adicionais no ano.- Licença maternidade (6 meses) e paternidade (20 dias) ampliadas.- Focada no seu desenvolvimento, oferecemos Programa de Treinamento de desenvolvimento profissional;Nós da Bemol, respeitamos as individualidades e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valorização das diferenças (ex: Gênero, Religião, PCD, LGBTQ+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.Desejamos muito sucesso durante a aplicação e esperamos te ver em breve!