Gerente de Unidade - Jundiaí e Região

Uma empresa feita por milhares de pessoas com o coração azul e um só propósito: proporcionar bem-estar para nossos colaboradores e todas as pessoas que querem viver sem pelos indesejados. Fundada em 2004, somos a maior empresa de depilação a laser do Brasil , com mais de 700 unidades presentes em todos os estados, e também operações na América Latina: Definit na Argentina , Espaçolaser também na Colômbia e Paraguai e Cela no Chile . Além das marcas do grupo Espaçolaser, comandamos também a Estudioface , rede de clínicas focada em rejuvenescimento e estética facial, com tratamentos que previnem o envelhecimento cutâneo. A Espaçolaser já contabiliza mais de 36 milhões de procedimentos de depilação a laser realizados por um time de fisioterapeutas altamente qualificadas e treinadas na Universidade do Laser, onde recebem mais de 100 horas de capacitação sobre o melhor da tecnologia a favor da beleza e bem-estar. Somos apaixonados por pessoas , e além de possuirmos o selo GPTW (2020, 2021 e 2022), desenvolvemos projetos de acolhimento, inclusão e diversidade. A Espaçolaser cuida da pele e também do planeta e orgulha-se em oferecer um tratamento limpo, que gera muito menos resíduos ao meio ambiente. A paixão pelo o que fazemos é o que nos impulsiona em continuar crescendo e buscando entregar o melhor com muita dedicação, determinação e disciplina! #somosespaçolaser /n Desejável formação superior completa ou cursando; Conhecimentos em Pacote Office; Experiência anterior com gestão de equipes de vendas e resultados; Visão analítica e estratégica; Habilidade com vendas presencial/online; Flexibilidade de horário. /n Responsável pela gestão do time: recrutamento e seleção, feedback, escalas (montar e gerir), controle de ponto, treinamento, desenvolvimento, acompanhamento da rotina dos colaboradores e desligamentos; Garantir que sua equipe cumpra as normas, diretrizes, procedimentos operacionais e políticas internas; Realiza reuniões periódicas de alinhamento com o time divulgando os resultados e iniciativas promocionais; Realiza avaliação com novos clientes; Executa vendas e revendas dos pacotes de depilação a laser (presencial/online); Acompanhamento e entrega de todos os resultados financeiros e operacionais da sua unidade; Garantir que o padrão de atendimento da empresa seja cumprido na sua unidade; Oferecer atendimento de excelência: esclarecer dúvidas, realizar tratativas referente a contratos, etc; Realiza acompanhamento da pesquisa NPS e faz tratativas dos clientes; Acompanhamento das intercorrências e dúvidas sobre o resultado do tratamento, prestando assistência e esclarecimentos ao cliente; Efetua parcerias e realiza prospecção de clientes; Planeja e executa os planos de ação para os indicadores operacionais: comercial e clínico; Responsável pelo bom funcionamento dos equipamentos, áreas comuns, assim como manutenção da higiene e limpeza da unidade; Responsável pelas tarefas administrativas da unidade: análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros;  Monitorar e manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores;