Agente Excelencia Ao Cliente - Bh Bilíngue Francês

Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em fazer parte do time da Melhor Companhia Aérea do Mundo? Responsabilidades e atribuições Como será seu dia a dia :** O Tripulante integrará o time de Atendimento ao Cliente em nosso Azul Center BH que fica localizado em Belo Horizonte/ BH.** Requisitos e qualificações O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos) :- Ensino Médio Completo;- Francês (Capacidade para atendimento por telefone com nativos);- Pacote Office (Intermediário);- Habilidade para lidar com diversos sistemas ao mesmo tempo;- Disponibilidade para atuação presencial na Sede de AzulCenter - BH. Será um diferencial se tiver :- Atuação Anterior em Call Center.- Domínio em sistema de Atendimento ao Cliente Curtiu nosso desafio? Inscreva-se** Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira! vemserAzul Informações adicionais O que é nosso ninguém pode copiar, e isso faz o céu ainda mais Azul! #OCéuÉAzulSomos mais de 16 mil Tripulantes apaixonados em servir, cuidar dos Clientes e conectar pessoas, proporcionando experiências únicas. Fundada em dezembro de 2008, somos a maior companhia aérea do Brasil em número de voos e cidades atendidas, com mais de 160 destinos nacionais e internacionais. Em 2020, a Azul conquistou o prêmio de Melhor Companhia Aérea do Mundo pelo TripAdvisor Travelers' Choice, sendo a única empresa brasileira a receber este reconhecimento. Somos uma empresa de Pessoas e para Pessoas. Nossa Visão :Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo. Nossa Missão :Fazer com esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua. Os nossos valores :São a base para a cultura da Azul, guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias. Segurança | Nada é mais importante Consideração | Trate o outro como ele gostaria de ser tratado. Observe, Perceba e Atenda (OPA). Integridade | Seja um exemplo do bem Paixão | Ame o que faz Inovação | Esteja aberto e faça cada dia melhor Excelência | Seja impecável no que faz O Respeito é a base dos nossos valores! Queremos construir uma Azul cada vez mais diversa, inclusiva, assertiva e equitativa. Todos os nossos processos seletivos são conduzidos sem distinção de Raça, Cor, Gênero, Orientação sexual, Nacionalidade, Deficiência, Idade, Classe Social, Religião ou qualquer outra característica. Reconhecimentos & Premiações 4ª Melhor Marca Empregadora do Brasil - RandstadPrêmio Aplaude | Prêmio Conselho Brasileiro de Voluntariado EmpresarialMelhor NPS do Brasil na categoria Mobilidade Aérea - Experience AwardsEmpresa aérea mais pontual do mundo em 2022 - Cirium OnTime Performance ReviewCultura Centrada no Cliente - 1º lugar - Customer Centricity World Series 2022Prêmio CX Experiência do Cliente 2021Fomos destacados nas categorias: Cultura, Jornada do cliente, inovação disruptiva e prêmio de destaque Benefícios que a Azul oferece a você e sua família Programa de Concessão de Passagens Aéreas: Oportunidade de viajar para todos os destinos operados pela Azul e realizar o seu sonho e de sua famíliaAssistência médica e odontológicaTelemedicina - atendimento médico 24 horas online, para cuidar da sua saúde física e mental sem sair de casaPrevidência privadaSeguro de vida gratuitoClube de descontos da Azul - descontos exclusivos em comércios, instituições de ensino, esportes, idiomas, saúde e serviçosVale transporte - convênios de descontoAuxílio crecheVida Class - uma plataforma que oferece descontos em consultas médicas, exames, farmácias e muito mais para cuidar da família dos nossos TripulantesEmpréstimo consignado Programas e parcerias de Saúde & Bem-Estar que a Azul oferece a você e sua família **Anjo Azul - Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro. Cegonha Azul :- Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê. Valido para Tripulantes e dependentes. Gympass e TotalPass** Programa Antitabagismo **NutriAzul :- Acompanhamento Nutricional Zenklub - para cuidar da sua saúde mental com terapia online e gratuita SEST SENAT - Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogosLicença maternidade de 180 dias e paternidade de 20 dias Desenvolvemos sua carreira com Papos para o Futuro com sua liderançaPlano de desenvolvimento individualTreinamentos na nossa Universidade Corporativa - UniazulIncentivos à educação para graduação, pós-graduação e idiomas através de parcerias com diversas instituições Ajudar faz parte da nossa essência! Nos preocupamos com o desenvolvimento social do país e por atuarmos em