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Vaga de Customer Success em São Paulo. Somos da Startup Estamos buscando um profissional altamente motivado e orientado para o cliente para ocupar a posição de Customer Success no setor de varejo e indústrias. O candidato ideal será responsável por garantir a satisfação e o sucesso do cliente, atuando como ponto focal entre nossa empresa e os clientes do setor varejista e industrial.
Responsabilidades : Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes do setor de varejo e indústrias, compreendendo suas necessidades e expectativas. Facilitar o processo de integração e implementação para novos clientes, garantindo uma transição suave e eficiente para nossa plataforma ou serviços. Fornecer treinamento e orientação aos clientes sobre o uso eficaz de nossos produtos ou serviços, garantindo que eles aproveitem ao máximo as soluções oferecidas. Monitorar o desempenho dos clientes, analisar métricas e identificar áreas de oportunidade para melhorias e otimização. Manusear e inserir informações em sistemas de CRM e planilhas excel.
Requisitos : Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Fortes habilidades analÃticas e capacidade de interpretar dados. Conhecimento em Excel
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