Assistente De E-Commerce

  • Goiânia
  • Grupo Luiz Hohl Casa Do Pica Pau
O ambiente de trabalho do GRUPO LUIZ HOHL é dinâmico, cheio de oportunidades. Somos uma empresa que valoriza sua equipe e que investe em seu desenvolvimento. O GRUPO LUIZ HOHL atua há mais de 50 anos em segmentos diversos como: varejo de refrigeração comercial, ferramentas, máquinas e equipamentos agrícolas - desde 1996 somos concessionários da marca líder de mercado: John Deere, com lojas em Goiânia, Acreúna, Uruaçu, Itaberaí, Vianópolis, Jussara, Nova Crixás e Piranhas. Atuamos também no agronegócio através de nossas fazendas de produção de proteína animal e produção de grãos. Nos anos de 2021 e 2022 fomos certificados pelo segundo ano consecutivo pelo Great Place to Work. Esse resultado é fruto de nossas ações internas voltadas para a qualificação de nossos colaboradores, como: Programa de Desenvolvimento de Líderes (PDL) , o Programa de Recrutamento Interno (PRI) e o Hohl Academy - Escola de desenvolvimento Profissional do Grupo Luiz Höh. /n Experiência anterior em funções similares de e-commerce ou marketing é preferível; Conhecimento prático da plataforma de e-commerce Vtex; Conhecimento prático da plataforma AnyMarket será um diferencial; Habilidades em Excel será um diferencial; Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal; Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe; Fortes habilidades analíticas e atenção aos detalhes; Ensino Superior Completo ou cursando marketing, publicidade e propaganda ou áreas afins. /n Suporte Operacional: Auxiliar na gestão do dia a dia das operações do e-commerce e marketplace, incluindo o processamento de pedidos, gerenciamento de estoque e resolução de problemas relacionados a clientes. Atualização de Conteúdo: Manter e atualizar regularmente os detalhes do produto, descrições, imagens e preços no site e marketplace, garantindo a precisão e consistência das informações. Gestão de Conteúdo Visual: Colaborar com a equipe de design para garantir que as imagens de produtos e banners promocionais sejam atraentes e estejam alinhadas com a identidade visual da marca. Suporte ao Cliente: Responder às consultas dos clientes por meio de e-mails, mensagens diretas, chats online e telefone fornecendo um serviço excepcional ao cliente e resolvendo problemas de forma eficaz. Análise de Desempenho: Acompanhar as métricas-chave de desempenho do site e marketplace, como tráfego, conversões e taxas de abandono de carrinho, e fornecer insights para otimizar a experiência do usuário e impulsionar as vendas. Pesquisa de Mercado: Monitorar as tendências do mercado, acompanhar a concorrência e identificar oportunidades para melhorar a posição competitiva da empresa.