.. utilizando, principalmente, a linguagem C. Investigar e resolver problemas de software com possível interação entre equipes técnicas dos clientes e terceiros; Desenvolver e executar Testes Unitários, Testes Funcionais e de Integração; Elaborar documentação, tanto para desenvolvimento interno .. outros
Funcionário em desenvolvimento para assumir futuras posições de Customer Care
Atividades em que vai apoiar
- Relacionamento com os clientes
- Atividades relacionadas à order management
- Suporte na geração de relatórios, scorecards e dashboards internos e junto aos clientes
- Desenvolvimento de projetos para melhoria do atendimento ao cliente ou redução de custos
- Realizar levantamento de requisitos e mapeamento de processos para organização dos dados;
- Participar de reuniões gerenciais para apresentação de relatórios.
- Executar a pesquisa de satisfação de atendimento das demandas, bem como mineração, documentação e definições de dados;
- Ser responsável por propor e implementar ferramentas para o uso interno da área de dados, visando aumentar a maturidade e agilidade de desenvolvimento do time.
- Oferecer suporte às demandas de extração de dados e visualizações de dados.
- Suportar equipe de Importação e exportação
- Em determinados casos será necessário entrar em contato com as equipes de transportes, comex, Demand Planning, PCP, vendas, tanto BRasil quanto das unidades de fora.
Aluno em período de estágio
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