Gerente de Cobrança

  • atibaia

Agência de cobrança admite Gerente de Cobrança em Atibaia (Vila Thais) para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira.

Definir estratégias operacionais para alcançar metas, qualidade e cumprimento das previsões mensais. Elaborar planos de ação semanal das equipes que fará gestão, visando melhorar o desempenho e aumentar a receita. Gerir estratégias com base em análises de indicadores. Gerenciar a equipe, promovendo desenvolvimento profissional e garantindo produtividade. Atender os clientes em visitas e preparar apresentações para comitês. Elaboração de planos de ação, apresentações gerenciais, gestão de equipes em Escritórios de Cobranças. Manter bom relacionamento com clientes contratantes. Alinhar com o Planejamento as ações diárias, semanais e mensais para manter as carteiras ativas. Cumprir metas de faturamento e acompanhar indicadores para correções necessárias. Garantir o cumprimento dos SLA's e procedimentos aplicados às carteiras. Conduzir reuniões com clientes e diretoria. Manter-se atualizado com desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais. Intervir em situações críticas para garantir a sustentabilidade da empresa. Ficar informado sobre novidades de mercado e implementá-las quando aplicáveis. Assegurar conformidade com políticas internas.

É oferecido contrato Efetivo, Vale Refeição / Vale Transporte /
Id:29364469182