Gerente de Contact Center

  • Serra
  • Jobbol

Empresa de refrigeração comercial admite Gerente de Contact Center em Serra (Civit I) para atuar em Tempo integral, A combinar.

Analisar e gerir os indicadores da área (TMA, TME, faturamento, positivação, venda por departamento, etc.) Gerir a equipe de vendas. Desenvolver, treinar e orientar a equipe, para alcançar metas estabelecidas. Analisar e realizar a gestão dos processos, visando eliminar possíveis barreiras que gerem impacto negativo. Desenvolver estratégias para impulsionar as vendas do Contact Center. Atuar de maneira multidisciplinar, a fim de captar qual é a necessidade do negócio e propor plano de ação. Desenvolver campanhas e conduzir premiações. Suprir a gerência de relatórios semanais e apresentar os resultados.

É oferecido contrato Efetivo, A combinar. /
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