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Distribuidor de produtos farmacêuticos admite Gerente de Experiência do Cliente em Natal.
Gerenciar diretamente clientes escalados, revertendo experiências negativas e trabalhando para mitigar perdas por meio da gestão de estornos e disputas. Desenvolver, implementar e gerenciar um programa abrangente de VoC para coletar feedback e insights dos clientes por meio de pesquisas, entrevistas e análise de dados agregados. Gerenciar e desenvolver estratégias de comunicação para garantir o alinhamento com as mudanças da marca.
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