Analista De Experiência Do Cliente

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Atuar junto com os demais times da empresa para oferecer uma experiência satisfatória desde a primeira interação;- Acompanhar a implementação e efetivação do serviço ou produto através do onboarding;- Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação do cliente;- Identificar falhas na compreensão do uso dos produtos ou serviços oferecidos e então, propor soluções;- Entender as expectativas dos clientes, e agir como uma ponte para a realidade da empresa- Apoio ao time de vendas. Softs skilss :- Perspectiva estratégica;- Ações focadas em dados;- Definição de métricas;- Facilidade com tecnologia;- Boa comunicaçãoSuperior completo ou cursando em Gestão Comercial,Administração de Empresas ou areas afins.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês Benefícios :- Assistência médica- Assistência odontológica- Auxílio-combustível- Seguro de vida- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e finais de semanaTipos de pagamento adicional:- 13º salário