.. Registrar todas as solicitações (incidentes, requisições, eventos, sugestões, dúvidas) corretamente em nossa ferramenta de gestão de serviços. Atender e solucionar chamados dentro dos prazos e escopos definidos. Instalação, configuração e manutenção preventiva de estação de trabalho; .. outros
Desenvolver e monitorar as ações previstas no plano estratégico de negócios, os indicadores de performance gerenciais e as metas propostas pela Diretoria, bem como gerir demandas operacionais, para assegurar a qualidade e padrões técnicos determinados pela empresa.
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