Analista De Suporte Pleno

Analista de Suporte Pleno Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá :- Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos, etc.);- Administrar processos internos;- Dar apoio ao time técnico;- Executar atendimento de aos usuários por telefone, remotamente e presencialmente;- Fazer abertura e registro de chamados da área de TI;- Executar montagens manutenções de equipamentos em geral;- Executar trocas e reparos de ativos operacionais controlados por TI, inclusive em locais de difícil acesso;- Executar instalações de programas,- Entre outras atividades. O que você precisa saber: (haverá teste teórico e prático) - Ter experiência em pacote Microsoft Office (instalação e operação);- Ter experiência em sistema operacional Microsoft Windows 10 ou superior (instalação e operação);- Ter experiência intermediaria com suporte a redes de computadores, sistemas operacionais e Segurança da Informação;- Ter experiência em montagem e manutenção;- Ter experiência em administração de redes físicas e lógicas;- Ter experiência em equipamentos de uso do comércio (impressoras, leitores, etc.);- Ter experiência em atendimento ao público. O que pode diferenciar você :- Conhecimento em administração básica de redes Wireless;- Conhecimentos em equipamentos de uso do comércio (impressoras, leitores, etc.),- Experiência em atendimento ao público. O que esperamos de você :- Seja comunicativo;- Goste de trabalhar em equipe;- Seja proativo;- Tenha visão crítica,- Tenha vontade de aprender e desenvolver. Formação exigida :- Graduação completa em cursos de tecnologia. Horário e trabalho : Segunda a sexta das 08:00hs as 17:00hs Benefícios : Vale transporte, Assistência Médica, Seguro de vida e Plano Odontológico (opcional). Regime de contratação : CLT (Efetivo)Interessados devem mandar currículo com o título da vaga (Analista de Suporte Pleno) paraTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: a partir de R$3.500,00 por mês Benefícios :- Assistência médica- Assistência odontológica- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraLocal do trabalho: Um local