** - Analista De Suporte Técnico N2 Pleno - Parauapebas

Conhecimento em: Conhecimento na área de Telecomunicações / Redes (Switches, Roteadores, videoconferência, PABX e Access point sem fio etc.); Conhecimento em conectividade de equipamentos Cisco, console e porta Serial (troubleshooting a partir da ferramenta de gerência centralizada); Conhecimentos do pacote Office365; Conhecimentos de Sistema Operacional Windows 10; Conhecimentos Básicos de Hardware para apoio na instalação físico de Servidores, Firewall; Conhecimentos de microinformática para apoio aos usuários finais; Conhecimento para suporte em impressoras e dispositivos móveis.Horário de Atuação09:00 às 18:00 (Seg a Sex) - 5x na semana/8h por diaModo PresencialLocal: Parauapebas - PAOBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações O que buscamos? Uma pessoa organizada e solícita.Como será o seu dia a dia Apoiar os usuários no uso de recursos de informática, incluindo a preparação de ambiente, equipamento e material didático; Manter organizado o ambiente local de rede (Sala Técnica de TI) e prestar suporte de forma remota supervisionada; Intermediação junto a operadoras e fabricantes de equipamentos para manutenções e instalações; Participar da instalação e manutenção dos sistemas de rede, bem como desenvolver trabalhos de montagem, simulação e testes de programas; Realizar o acompanhamento do funcionamento dos sistemas em processamento, solucionando irregularidades ocorridas durante a operação; Apoiar na solução de incidentes e problemas; Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos equipamentos de rede, instrumentos e materiais utilizados, bem como do local de trabalho; Realizar controle de telefonia móvel, entrega de aparelhos e emissão de termo de responsabilidade; Suporte a microinformática; Realizar entrega dos notebooks/desktop para os usuários finais e emissão de termo de responsabilidade; Controlar as devoluções dos equipamentos antigos, quando da entrega dos novos; Controlar quadro reserva de computadores; Suporte técnico para equipes de campo; Suporte a dispositivos móveis (coletores e impressoras) de operação do CDP (Almoxarifado); Suporte a Impressão; Instalação de Softwares; Prestar apoio técnico no local: Funcionamento da Rede Lan, Wan, WLan e Tel IP (comunicações IP); Links de dados e internet; Equipamentos das salas de videoconferência; Equipamentos de Telefonia Fixa (PABX e Ramais IPS); Equipamentos de rede (Switch, Roteador, Riverbed e Antenas WIFI).