Recepcionista - Vendedora

  • Ipatinga
  • Estratégica Desenvolvimento Empresarial E Profissional
Vaga de Recepcionista - Vendedora em Minas Gerais. Atuar na recepção, atender e filtrar ligações, anotar recados e receber visitas, se responsabilizar pela compra de materiais de escritório e higiene, fazer o direcionamento de ligações, envio e controle de correspondências, prestar apoio em ligações e pesquisas para a diretoria, fazer o controle e compras de suprimentos. Missão do cargo: Realizar as vendas dos produtos da empresa; Atingir a meta de vendas da organização; Atuar estrategicamente com o cliente para efetivar as vendas. Zelar pela empresa que representa. Atividades do cargo: Planejar Vendas Acessar ao e-mail e ao CRM a fim de verificar os contatos realizados no dia anterior e seguir com a agendo do dia atual; Manter a carteira de clientes ativas; Entrar em contato com os leads captados pela equipe de marketing, convertendo-os; Elaborar plano estratégico para abordagem dos clientes, bem como analisar potencial de cada cliente; Preparar e atualizar cadastros de novos clientes e de clientes já existentes; Contatar clientes por telefone e outros meios de comunicação com o intuito de demonstrar os produtos; Receber indicação de futuros clientes e atender solicitação de novos clientes de acordo com a demanda; Fazer pesquisa de mercado, bem como atualizações da área com o intuito de melhorar as vendas; Divulgar Produtos: Divulgar produtos por meio de multimídia e/ou demais recursos que facilitem a visibilidade do mesmo; Comunicar aos clientes alterações nos produtos e/ou serviços sempre que necessário; Requisitar material de divulgação atualizado para empresa; Demonstrar Produtos e Serviços Apresentar tabelas de preços, bem como tipos de negociações possíveis de acordo com a política da empresa e explicar formas de pagamentos; Finalizar Vendas Identificar necessidades do cliente e apresentar propostas assertivas; Estabelecer prazos de entrega dos produtos e emitir pedidos de produtos e/ou serviços, bem como esclarecer dúvidas referentes aos pedidos e contratos firmados; Acompanhar clientes pós-vendas Enviar brindes aos clientes com o intuito de manter proximidade; Acompanhar a entrega de produtos e realizar o feedback com o cliente; Participar de eventos Participar de feiras e palestras relacionadas à área, bem como de cursos de reciclagem e treinamentos; Participar de reuniões sobre promoção de produtos e/ou serviços mantendo-se atualizado com a proposta da empresa. Competências Comportamentais Necessárias: Demonstrar atitude ética constantemente; Demonstrar capacidade de ouvir ativamente; Demonstrar capacidade de tomar decisões com foco em vendas; Transmitir confiança para concretizar a vendas e manter relacionamento com o cliente; Demonstrar criatividade sempre que necessário; Demonstrar capacidade de comunicação com clareza e certeza; Demonstrar senso de organização em sua rotina; Demonstrar persuasão para negociação respeitando o time do cliente; Demonstrar percepção das tendências do mercado sobre a área; Demonstrar cuidado com a apresentação.