Atendente De Hospedagem - Ramada Encore Osasco

Sobre Nós :
O prazer é todo nosso ;
)Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.A Trul é detalhista e completa:
cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =) Descrição :
Recepcionar os hóspedes e fazer o acompanhamento de toda a sua estadia, fornecendo as informações e os serviços necessários para um atendimento de qualidade. Atividades :
- Realizar procedimentos de check in, check out e reservas para os hóspedes, visando prestar atendimento de excelência para a sua estadia;
- Prestar atendimento aopúblico com orientações sobre os serviços oferecidos pelo hotel e informações sobre serviços da região;
- Solucionar situações diversas para os hóspedes, acionando a governança e manutenção sempre que necessário;
- Realizar atividades referentes aos processos de recepção:
auditoria noturna quando programada para averiguar divergências, abertura e fechamento do caixa da recepção e conferência das movimentações ocorridas. Para a vaga consideramos necessário :
Ensino médio completo;
Sistema CM;
Experiência em recepção e reservas;
Conhecimentos em áreas diversas da hotelaria;
Inglês intermediário/fluente;
Pacote Office intermediário. Para a vaga consideramos desejável :
Graduação em gestão hoteleira/turismo ou afins;
Vivência em hotéis de rede. Para a vaga consideramos diferencial :
Experiência internacional;
Conhecimentos em outros idiomas além do inglês;
Pós graduação em negócios, pessoas, hotelaria. O que oferecemos :
- Plano de Saúde;
- Vale-Refeição/Alimentação;
- Vale Transporte;
-Vale Cultura;
- Vale Bem estar;
- Gympass;
- Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede.