Analista De Processos De Ti

A Prolinx é uma empresa especializada em segurança da informação, integramos serviços e produtos de Tecnologia da Informação, provendo soluções completas que visam atender às necessidades e demandas específicas de cada cliente. Atuamos, também, como um departamento de TI terceirizado, que possibilita o uso inteligente destes recursos, oferecendo segurança, otimização de processos e redução de custos a empresas de médio e grande portes , de todos os segmentos. Nosso propósito Potencializar o orçamento dos clientes na entrega de infraestrutura híbrida e segurança da informação. Nossos Valores Transparência Cliente no Centro Colaboração Eficiência Garra Oferecemos soluções em portfólio completo de produtos e serviços que englobam Segurança da Informação Nuvem NOC | SOC #securityforall Sobre a vaga Buscamos um  Analista de Processos em TI altamente motivado e experiente que será responsável por analisar, projetar, implementar e otimizar processos relacionados à tecnologia da informação. Desempenhando um papel fundamental na identificação de áreas de melhoria nos processos existentes, bem como no desenvolvimento e implementação de soluções eficazes para aumentar a eficiência operacional, a produtividade e a qualidade dos serviços de TI em nossos clientes. Principais responsabilidades Analisar cenário de governança (Gestão de Serviços de TIC) atual nos nossos clientes; Definir métodos e processos de trabalho, gerindo prazos e metas dos projetos; Mapear fluxo de atividades e identificar falhas em governança de TI que impactam na gestão dos serviços; Promover ação de melhorias dos processos de TIC e na relação com demais processos da empresa.; Elaborar e disseminar conhecimento, criando padronizações para base de conhecimento de suporte; Promover treinamentos focados em governança de TI e segurança da informação envolvendo todos os stakeholders; Comunicar diretamente com o cliente e equipe envolvida nos projetos de governança; Identificar riscos nos projetos de governança de TIC, analisando as probabilidades de ocorrências, propondo ações de mitigação, monitorando os mesmos e direcionando os clientes dos projetos de governança de TIC e segurança da informação. Requisitos e Qualificações necessárias Experiência prévia em análise e melhoria de processos na área de tecnologia e segurança da informação; Certificações na área como: ISO 20000, 9001 e 27001; Conhecimentos em Governança e LGPD; Formação em andamento ou completa em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Computação ou área relacionada; Capacidade de utilizar ferramentas de modelagem de processos, como Bizagi, Lucidchart ou Microsoft Visio; Excelentes habilidades analíticas, de resolução de problemas e comunicação. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, gerenciar múltiplas tarefas e prioridades. O que oferecemos para esta vaga Regime de Contrato: CLT - 40hrs semanais - Híbrido Plano de saúde UNIMED BH coparticipativo; Plano odontológico UNIMED Odonto; Alelo Multibenefícios - VA/VR com valor diário de R$28,39; Vale Combustível ou Vale transporte; Convênio com instituições de ensino com descontos em cursos de graduação e pós; Convênio SESC; Day off de aniversário; PLR; Lanches na empresa com café, pão, chá; Vem ser #prolinx!