Coordenador Cs

  • São Leopoldo
  • Fraga E Bitello
Oportunidade paraCOORDENADOR CSSão Leopoldo/RSGRUPO WOLF360ATRIBUIÇÕES:Estudar as métricas de experiência;Desenvolver e gerenciar ações voltadas para jornada do cliente;Estratégia para retenção;Aprimorar a usabilidade do produto;Identificar problemas que afetem a experiência;Treinar funcionários que lidam diretamente com os clientes;Simplificar serviços não funcionais;Implementação Estratégias de Upsell, Cross Sell;SKILLS/ REQUISITOS:Capacidade analítica, proatividade e capacidade de resolução de problemas;Habilidade com tecnologia e experiência de mercado;Experiência e boa capacidade de lidar com o atendimento ao cliente;Relacionamento e Didática: Elevando a Comunicação Estratégica;Habilidade de negociação, Persuasão e Vendas: Expansão Contínua;Formação superior em Gestão Comercial, Administração ou áreas afins;Conhecimento sobre o conceito Data Driven;Facilidade com softwares de CRM e outras ferramentas tecnológicas de administração e gestão;Pacote Office avançado;REMUNERAÇÃO | BENEFÃCIOS:• Salário compatível com a função;• VA e VT;• Plano de Saúde;• Cursos de aperfeiçoamento em Hard e Soft Skills;Faz parte da nossa CULTURA...Propósito em Crescimento;Engajamento;Foco em Entrega e Performance;Aprendizado contínuo;QUEM É A WOLF CONSÓRCIOS? Ajudamos nossos clientes a conquistarem seus objetivos financeiros e sonhos através de planejamento!QUEM É A FRAGA E BITELLO CONSÓRCIOS? Empresa do grupo Wolf360, a Fraga e Bitello Consórcios comercializa cartas de crédito já contempladas.Venha SER LOBO!