.. processos da área de controladoria para os times operacionais;Responsável pela consolidação e report dos dados financeiros do segmento YAM;Prover análises financeiras detalhadas com base em fatos e dados trabalhando com o time de BICC para obter dados relevantes e relatórios sustentáveis que suportem .. outros
Modelo de contratação: Estágio
O que você fará no seu dia-a-dia 🚀
• Será o gerente de sucesso de nossos parceiros na plataforma durante as 4 semanas de Onboarding e um incentivador, para que tenham a melhor experiência com o nosso aplicativo.
• Será responsável por guiar os avanços da jornada do parceiro no Onboarding e garantir o processo de aprendizado, assim como as configurações iniciais e avançadas do sistema, sanando dúvidas e otimizando os processos para parceiros.
• Manterá contato telefônico e via WhatsApp constante, para garantir o processo de aprendizado, assim como as configurações iniciais e avançadas do sistema, sanando dúvidas e impulsionando o uso do aplicativo por parte dos clientes;
• Satisfazer o cliente em conformidade com as diretrizes da empresa e garantir o sucesso ao decorrer da parceria;
• Acompanhar e conhecer as tecnologias existentes na empresa;
• Realizar demandas de Suporte Off-line como chat e e-mail.
Esse é um desafio para quem tem: 🚀
• Foco em ações e resultados;
• Alta capacidade de aprendizagem e absorção de informação;
• Organização;
• Resiliência;
• Proatividade;
• Curiosidade;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Habilidade em administrar demandas e entregas em um ambiente dinâmico, com processos em constante evolução e busca constante por bater metas;
• Capacidade de correlacionar informações e dados.
O que esperamos: 🚀
• Formação: Conclusão de curso entre o 1° semestre de 2025 e 2° semestre de 2027.
• Áreas de interesse: Administração, Marketing, Publicidade, Gestão de Negócios.
• Vivência ou interesse na área de customer success ou atendimento ao cliente;
• Atenção aos detalhes, perfil analítico e boa capacidade para resolução de problemas;
O que oferecemos: 🚀
• Bolsa-auxílio R$1.200,00
• Ajuda de Custo R$ 600,00 por mês (Flexível - Cartão Swile)
• Day-Off no Aniversário
• Total Pass (desconto parcial em + de 1500 academias parceiras)
• Modelo híbrido em São Paulo
• Horário das 09h às 16h
O que é o Booksy? 🚀
Nós somos Booksy e temos uma paixão por agendamentos. Não apenas por agendamentos, mas por facilitá-los. Booksy é um aplicativo de agendamento de compromissos que ajuda os profissionais de saúde e beleza a ampliar sua arte e administrar seus negócios sem se preocupar com os detalhes burocráticos e que levam tempo do dia a dia.
Por que o Booksy? 🚀
Nossos valores:
Pessoas em Primeiro Lugar
Você nos ajudará a capacitar e elevar o provedor de serviços, o consumidor e suas comunidades.
Construiremos relacionamentos e experiências e aplicaremos um toque humano a tudo o que fizermos.
Aja como Dono🚀
Você será um guardião orgulhoso e apaixonado que entregará o Booksy ao mundo.
Seguirá suas promessas enquanto assume a responsabilidade por suas ações e resultados.
Trabalhe em Equipe🚀
Você usará uma mentalidade ampla para colaborar bem e terá interesse em entender como sua equipe, outras equipes e o Time Booksy obtêm sucesso.
Abrirá caminho para outros te ajudarem no progresso, sendo inclusivo, dando crédito aqueles que contribuem quebrando barreiras entre departamentos, grupos e pessoas.
Mire na Lua🚀
Você irá além dos seus limites, adotará uma abordagem diferente quando atingir seus obstáculos.
Será ambicioso ao definir ser o melhor em suas metas.