.. Colocando de maneira simples, o atendimento e suporte ao cliente, também chamado de customer service, é o ato de ajudar clientes a resolverem problemas, ensinando a eles como usar produtos e serviços e respondendo perguntas . .. outros
Responsabilidades:
Gerenciamento de Infraestrutura de TI:
Planejar, implementar e manter a infraestrutura de TI da empresa. Garantir a segurança e integridade dos dados, bem como a eficiência operacional dos sistemas. Prestar suporte técnico aos usuários internos, resolvendo problemas e otimizando o desempenho dos sistemas.
Configuração e Manutenção de Equipamentos de CFTV:
Instalar, configurar e manter sistemas de CFTV para garantir a segurança física da empresa. Realizar testes de funcionalidade e resolver problemas técnicos em câmeras, gravadores e outros dispositivos de CFTV. Manter atualizado o software de gerenciamento de vídeo e garantir a integração eficiente com a infraestrutura de TI.
Monitoramento Remoto:
Desenvolver e implementar soluções para garantir o monitoramento remoto dos sistemas de CFTV, permitindo o acesso seguro e eficaz a partir de diferentes locais.
Treinamento e Suporte Técnico:
Treinar os usuários internos para operar e utilizar os sistemas de CFTV de maneira eficiente. Fornecer suporte técnico contínuo para resolver questões relacionadas à segurança física e monitoramento.
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