Analista de Sucesso do Cliente - Belém-PA -Vaga exclusivaPCD

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A SERHUM foi fundada em 1995 e evidencia no próprio nome o foco no ser humano, sugerindo potencialidade, descoberta, talento, desenvolvimento e carreira. Com forte atuação em processos de Recursos Humanos, é mais que uma consultoria de Recrutamento e Seleção, é uma empresa de Gestão de Carreira e Sonhos. E com este jeito de fazer, a SERHUM acredita contribuir tanto para o desenvolvimento do indivíduo, nos vários aspectos da sua vida, quanto para os resultados das organizações. Nossas vagas estão divulgadas abaixo e em nossas redes sociais. Dicas importantes para seu cadastro: Complete todos os campos do cadastro. Mantenha suas informações sempre atualizadas. Candidate-se apenas as vagas adequadas ao seu perfil. Fique atento ao seu e-mail, pois podemos repassar informações através dele. Caso não encontre a oportunidade de acordo com o seu perfil, não se preocupe, cadastre-se em nosso banco de talentos para futuras oportunidades. /n Ensino Superior Completo em Administração, ou áreas afins; Disponibilidade para viagens; Carteira de Habilitação categoria B; Desejável 1 ano de experiência com atendimento/vendas presencial e relacionamento com cliente ou em áreas relacionadas; Desejável experiência com o consumidor final; Desejável habilidade com CRM diversos; Comunicação e Atendimento ao Cliente; Pacote Office Intermediário. /n Realiza entrega de sistemas fotovoltaicos com e sem necessidade de viagem; Criar registro das informações e documentação referente a entrega no CRM; Presta assistência ao Analista de Dados na coleta dos dados e informações necessárias; Realiza registro das informações e documentação referente a entrega no CRM; Elabora planilhas de indicadores, processos e acompanhamentos junto ao seu superior direto; Agenda entrega do sistema, verificando com o cliente melhor dia e horário; Apresenta ao cliente o sistema, explicando sobre as funções do inversor, aplicativo de monitoramento, e sana as dúvidas expostas pelo cliente; Organiza e arquiva as documentações assinadas pelo cliente, registra no CRM a realização da entrega; Apresenta semanalmente relatórios das entregas; Registra e apresenta números de entregas, volume de viagens, tempo de atendimento; Reporta-se de maneira imediata ao Supervisor de Sucesso do Cliente.