Supervisor de atendimento

Criada em 21 de fevereiro de 1937 pelo Professor José Silveira, a Fundação José Silveira (FJS) vem ampliando sua obra em um processo de crescimento sustentável, firmado no planejamento estratégico e foco nos melhores resultados. Instituição filantrópica sem fins lucrativos, a Fundação José Silveira atende principalmente a população mais desassistida, com qualidade nos serviços prestados. É o que demonstra o trabalho de referência das nossas unidades em áreas como combate à tuberculose, assistência neonatal, parto humanizado, tratamento do câncer de mama e reabilitação de pacientes com deficiências neuropsicomotoras, intelectuais e autismo. Por ano, são mais de 1,2 milhão de atendimentos realizados. A FJS promove, ainda, ações de prevenção e promoção da saúde e socioambientais voltadas às comunidades de Salvador e de municípios do interior da Bahia, contribuindo para a melhoria dos indicadores sociais e de saúde no estado. #VemPraFJS /n Nível superior completo; Experiência na área de atendimento no seguimento hospitalar; Conhecimento em tecnologias de informação hospitalar e sistema de gestão; Familiaridade com as últimas tendências e inovações na área de saúde. Capacidade de lidar com situações de emergência e gerenciamento de conflitos /n Supervisionar a equipe de atendimento (Prezar pelas boas práticas de atendimento, garantindo entrega com qualidade e eficiência); Garantir que a eficiência da equipe seja mantida conforme os planos de ações e metas definidas; Identificar pontos de melhoria nos processos e procedimentos da área, propondo iniciativas que impactem na melhor eficiência operacional do serviço (Tempo de atendimento, qualidade do cadastro do paciente, qualidade no atendimento (encantamento); Acompanhar e analisar os resultados da área, identificando pontos de melhoria (processos, métodos e insumos), traçando planos de ação para correção das causas raízes; Identificar pontos de melhoria e oportunidades para redução de custos e ampliação da produção.