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Gerenciar a relação com uma carteira de clientes, atuando como consultor e facilitador na resolução de problemas e na aplicação de soluções. Desenvolver e implementar planos de ação personalizados para maximizar o sucesso e a satisfação do cliente. Colaborar com equipes interna para garantir uma experiência fluida e resolver desafios apresentados pelos clientes. Coletar feedback dos clientes e contribuir para a melhoria de produtos e processos, com foco em aumentos de retenção e satisfação.
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