Agente de Suporte ao Cliente

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  • Empresa De Publicidade E Propaganda

Empresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Curitiba.
Atuara como o principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúvidas, abordando preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais (e-mail, telefone, chat, mídia social) para clientes de marcas de jogos online. Criar e implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes. Entre em contato proativamente com os clientes para identificar oportunidades de upselling, cross-selling ou renovação de serviços. Colaborar de perto com a equipe de suporte para garantir que os problemas do cliente sejam resolvidos prontamente.