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Estabelecer e cultivar relacionamentos sólidos com patrocinadores/financiadores, servindo como seu principal contato para todas as consultas ou preocupações. Interaja regularmente com financiadores/patrocinadores por meio de check-ins, atualizações e resolução rápida de perguntas ou problemas. Identificar os gargalos e os principais desafios no programa e desenvolva processos para corrigi-los permanentemente. Desenvolver e implementar planos estratégicos de conta para atingir as principais métricas definidas para a conta. Definir frequentemente a estratégia para a conta em termos de crescimento e sustentabilidade de acordo com a dinâmica de mudança. Atingir as metas de vendas e as metas de receita definidas para a conta. Identificar oportunidades de crescimento dentro da conta e desenvolva estratégias para capitalizá-las e oportunidades de upselling e cross selling, promover produtos ou serviços adicionais ou explorar modelos inovadores para monetizar. Garantir a conclusão oportuna das entregas do cliente colaborando estreitamente com vários departamentos, incluindo vendas, marketing e desenvolvimento de produtos. Esforce-se para melhorar a experiência do cliente e fornecer insights valiosos para refinar as ofertas de produtos e estratégias de marketing.
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