.. Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Desenvolvedor Android em Santo André. Implementar novas atualizações no App. Fazer Refatoração de código. Automatizar processos. Propor melhorias nas soluções existentes. Colaborar com um time multidisciplinar para manter um ambiente de .. outros
Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Santo André.
Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score) Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn. Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam engajados com a plataforma. Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia de marketing e comunicação visando aumentar seus resultados e vendas através dos nossos serviços. Coletar feedbacks dos clientes e direcionar às equipes internas para evolução dos nossos produtos e serviços. Manter todos os registros de interações com os clientes e atualizar regularmente os sistemas internos. Atuar como interface entre os clientes e as áreas internas da empresa para garantir o sucesso na sua experiência.
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