.. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest growing companies in the industry! These developers will face numerous technical challenges, so they must use current technologies, get involved in the mobile world, web applications, devices, etc. Main .. outros
Hey, é hora de você se juntar a nós para mostrar ao mundo que somos a empresa que está mudando paradigmas, onde revolucionamos horas, minutos e segundos!
Quer saber porque o Rappi?
⭐️ NÓS VEMOS OPORTUNIDADES onde os outros veem problemas;⭐️ NÓS VEMOS APROXIMIDADE onde os outros veem a distância;⭐️ NÓS VEMOS ADRENALINA onde os outros veem pressão.
Junte-se a um time onde todos somos capazes de TUDO, onde todos temos as mesmas oportunidades, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência, treinamento ou experiência.
Gostou do que leu até aqui? Agora descubra como você irá entregar magia junto conosco através da sua missão no Rappi.
Veja como você irá impactar o nosso universo:
Junte-se à equipe Rappi como
Assistente de Experiência do Cliente
e faça parte de uma jornada emocionante para encantar nossos usuários nos momentos em que mais precisam de suporte para aproveitar ao máximo nossos produtos e serviços.
Nesta função crucial, você terá a
oportunidade de interagir diretamente com os usuários , garantindo uma experiência única e personalizada que os deixará maravilhados.
Como RappiLover, você será responsável por:
Seja o ponto de
contato principal para todas as necessidades dos clientes , proporcionando um serviço excepcional;Administre e
resolva solicitações, reclamações e chamados técnicos
através de diversos canais de atendimento, sempre buscando superar as expectativas dos clientes;Concentre-se na resolução proativa de problemas dos clientes , oferecendo um atendimento consultivo e preventivo para garantir a satisfação contínua;Identifique
oportunidades de melhoria e compartilhe as melhores práticas para otimizar o uso do aplicativo , levando em consideração as necessidades e preferências de cada cliente;Torne-se uma
referência sobre nossos produtos e serviços , oferecendo soluções personalizadas que encantem nossos usuários;
E quais são os requisitos para fazer parte deste universo neon?
Experiência prévia na área de Atendimento/Customer Support;Conhecimento em Pacote Office e/ou Google Sheets;Ensino médio completo;Desejável ou cursando Curso Superior (comunicação social, marketing, adm, TI, exatas);Destaque para vivência prévia em startups e/ou empresas do segmento de delivery;Residir na cidade de São Paulo;Resiliência e dinamismo;Pensamento inovador e habilidade para pensar fora da caixa;Perfil investigativo e capacidade analítica;Comunicação assertiva e habilidade de interpretação de texto.
Estamos te esperando com muita ansiedade e brilho nos olhos para entregarmos magia juntos! #Rappi
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