.. e esclarecimentos sobre os produtos aos clientes interessados em realizar compras.Manter registros precisos de todas as interações com os clientes no sistema de atendimento.Participar em treinamentos para atualização técnica e melhor atendimento ao cliente.Realizar follow-up com os clientes para .. outros
Vaga para atuação em Tier 1 indústria automotiva
ATIVIDADES
- Realizar o atendimento dos clientes de reposição e algumas montadoras de veículos automotivos, quanto a dúvidas e informações gerais de prazos de entrega, programações de pedidos, impostos e preços;
- Incluir os pedidos recebidos no sistema SAP utilizando EDI
- Prestar suporte aos vendedores internos e externos
- Providenciar tarefas administrativas de Vendas com relação a controle de estoque
- Participar de reuniões, periódicas, com os clientes e com as áreas internas, para garantir o atendimento dos prazos dos pedidos;
- Providenciar o cadastramento de novos clientes e novos produtos
- Elaborar relatórios do departamento e implementar melhorias, visando sempre a melhoria contínua.
REQUISITOS
- Cursando Ensino Superior em Administração, Logística ou Comunicação;
- Conhecimento em SAP;
- Conhecimento em Excel intermediário
- Desejável inglês básico
HABILIDADES
- Comunicação: esse profissional precisa ser um bom comunicador, tanto na forma verbal quanto escrita. Ele precisa ser capaz de se relacionar de maneira cordial com clientes, vendedores e outros profissionais da empresa, sempre de forma clara;
- Trabalhar em equipe: precisa ser capaz de trabalhar em equipe de forma eficiente e colaborativa.
- Pro atividade: Deve ser proativo e ter iniciativa. Dessa forma, vai mostrar que é capaz de identificar oportunidades por conta própria e tomar medidas para resolvê-las
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