.. educativo, tutoriais, FAQ, etc) 🔎REQUISITOS Conhecimento técnico da área de CX (processos, dados e indicadores) Conhecimento técnico da área de Processos Operacionais Experiência como líder (supervisão ou coordenação) Altamente desejavel Experiência com plataformas de E-commerce e Marketplace .. outros
DESCRIÇÃO DA VAGA
Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado, a economia e a vida de milhões de pessoas que buscam realizar seus sonhos, eternizando memórias.
Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio.
A nossa bandeira é o respeito. E para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativo
Venha com a gente fazer parte desta transformação!
#somoscvccorp
Confira abaixo as oportunidades que temos no time:
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
• Desenvolver estratégias de campanhas multicanal alinhadas com os objetivos de negócio. Definir metas, públicos-alvo e táticas para cada campanha;
• Conduzir testes A/B para otimizar elementos da campanha, como linha de assunto, texto, imagens e call-to-action. Analisar resultados e iterar;
• Monitorar e reportar métricas-chave de desempenho das campanhas, como taxas de abertura, cliques, conversões e ROI. Identificar oportunidades de melhoria;
• Trabalhar em conjunto com a equipe de criação para desenvolver conteúdo envolvente e ativos visuais para as campanhas, garantindo alinhamento com a estratégia;
• Manter-se atualizado sobre as últimas tendências, tecnologias e melhores práticas em campanhas de CRM. Compartilhar conhecimentos com a equipe;
• Configurar e executar campanhas no CRM, incluindo e-mails, mensagens de texto, anúncios digitais, etc. Utilizar recursos de personalização e automação.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
• Marketing, Comunicação, Administração de Empresas ou áreas relacionadas;
• Experiência prática trabalhando com plataformas de CRM como Oracle Responsys, Salesforce, Dynamics, HubSpot ou similares;
• Habilidades analíticas para interpretar dados complexos, identificar tendências e gerar insights acionáveis;
• Sólido entendimento dos princípios e táticas de marketing digital, incluindo e-mail marketing, marketing de mídia social, publicidade online, SEO, entre outros;
• Capacidade de identificar e solucionar problemas relacionados a campanhas, como baixo engajamento ou dificuldades técnicas com o CRM;
• Fortes habilidades de gerenciamento de projetos para planejar, executar e entregar campanhas complexas no prazo e dentro do orçamento.
Para mais informações, acesse: https://cvccorp.gupy.io/jobs/7097143