Atendimento ao cliente

  • Santo André
  • Lojas Kubbo

🧡 QUEM SOMOS?


Somos o Grupo Kubbo e temos como objetivo não apenas vender, mas conectar pessoas à novos produtos, tecnologias e experiências.



💡 CONTAMOS COM VOCÊ PARA


  • Realizar o atendimento dos clientes via Chat nas plataformas parceiras e no nosso site próprio, via WhatsApp, ligação e/ou e-mail;
  • Tirar as principais dúvidas dos clientes que entrarem em contato;
  • Acompanhar os pedidos efetivados nas plataformas parceiras e no nosso site, até que sejam devidamente entregues aos clientes;
  • Acompanhar, analisar e atender as solicitações dos clientes também no pós venda;
  • Acompanhar os indicadores das plataformas parceiras, atuando ativa e positivamente para que possamos manter boas notas de avaliação e reputação;
  • Acompanhar e responder as avaliações dos clientes sobre nossa loja ou nossos produtos, bem como fazer contato com os clientes para solicitar esses retornos das avaliações;
  • Aprender e se envolver com os procedimentos para que o atendimento aos nossos clientes possa ser constantemente melhorado e resolutivo;
  • Somar esforços no dia a dia e manter uma boa comunicação com todo o time.



🔎REQUISITOS


  • Ensino Médio completo
  • Conhecimento em Excel
  • Boa comunicação Oral e Escrita
  • Facilidade no trato com cliente
  • Agilidade



⭐Você vai conquistar seu lugar no #teamkubbo ao passar pelas seguintes etapas:

  • Inscrição com envio do seu currículo;
  • Ser sincero nas respostas do Fit cultural;
  • Realização de teste prático;
  • Entrevista com quem cuida das pessoas aqui no Grupo Kubbo e
  • Hora do show! Entrevista final com nossa gerência.



Venha construir mais uma parte da sua história conosco, vamos adorar caminhar juntos!


#vemprakubbo #lojaskubbo #ecommerce #e-commerce #comercioonline #cliente #experienciadocliente #varejo #assistente #vagaemprego #vaga #atendimentoaocliente