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Atender e contatar clientes através de canais de e-mail, chat e telefone com o foco na geração de vendas de plataformas. Criação e desenvolvimento de campanhas com foco na conversão de prospects e retenção dos clientes já ativos. Concepção e condução de estratégias de Up-sell e Cross-sell. Organização e condução de webinars de onboarding para clientes em trial. Acompanhar a jornada dos clientes com base em indicadores. Identificar oportunidades de desenvolvimento de novos projetos com foco nos clientes e parceiros e intermediar demandas junto às demais equipes.
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