Auxiliar de Suporte ao Cliente

  • Baixada Santista
  • Empresa De Tecnologia

Empresa de tecnologia admite Auxiliar de Suporte ao Cliente em Santos.
Auxiliar no atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone. Apoiar na resolução de problemas técnicos e dúvidas dos clientes. Colaborar com a equipe para melhorar os processos de suporte. Auxiliar na criação e manutenção de manuais e FAQs para os clientes. Monitorar e reportar feedbacks dos clientes para as áreas responsáveis. Participar na elaboração de relatórios de atendimento.