Analista De Relacionamento (Localização: Londrina - Pr)

Sobre a GolfleetEm 2007 nasceu a GolSat, especialista em tecnologia para gestão de frotas leves.
Em 15 anos de história, criamos soluções pioneiras no mercado de frotas leves, e evoluímos tanto, que nosso software abraçou nossa empresa: GolSat agora é Golfleet!
Estamos de cara nova, desafios novos, mas pautados nos mesmos valores, no mesmo propósito: preservar vidas, todos os dias.Se você se identificou, venha conhecer um pouco mais sobre nós.Nossa sede física fica em Londrina no Paraná, porém adotamos o trabalho remoto/híbrido e temos um time espalhado por todo o Brasil, são aproximadamente 150 pessoas atuando diretamente na Golfleet, atendendo todos os clientes com paixão e brilho nos olhos, e trabalhando com muito empenho para proporcionar soluções eficientes, principalmente, ajudar a transformar o mundo com inovação, tecnologia, criatividade e sustentabilidade.Sobre o timeÉ o time responsável por prezar pelo atendimento de qualidade e diferenciado a todos os nossos clientes.
Nosso Customer Care ultrapassa a relação simples de compra e venda, visando fornecer um tratamento e atendimento personalizados e humanizados ao cliente por todo tempo em que este se relaciona com a nossa organização, cultivando um elo duradouro e produtivo.Sobre seu dia a diaDesenvolver e Capacitar os Gestores de frotas (clientes);Fazer contato com cliente para alinhamento após aprovação do pedido;Realizar contatos periódicos ativos;Realizar treinamentos internos, integração dos consultores de vendas e/ou novos funcionários;Abrir chamados internos;Acompanhar piloto estratégico com o comercial;Promover ações de gestão inteligente;Realizar análise e esclarecer as dúvidas de nossos clientes.O que esperamos de você? Ensino Superior Completo ou cursando em áreas de gestão;Bons conhecimentos em planilha de dados;Capacidade analítica para lidar com resolução de problemas.Seria legal se você tivesseExperiência prévia com atendimento ao cliente.DisponibilidadeVaga para Londrina - PR, estamos trabalhando no sistema híbrido.O que oferecemosVale alimentação ou restaurante no cartão Flash ;Plano de saúde Unimed nacional com mensalidade 100% arcada pela empresa para você e dependentes legais;Plano odontológico nacional para você e dependentes;Saúde e Bem Estar - valor creditado ao cartão flash diretamente na carteira saúde.
Pode ser utilizado para pagamento de consultas, atividades físicas ou terapias ;Horários Flexíveis e Banco de horas (para quem registra ponto);UnicoSkill - plataforma de educação podendo o colaborador cursar graduação, pós graduação, curso de idiomas, cursos livres e mentorias pagando apenas a mensalidade ;Incentivo para cursar o MBA executivo em Gestão de Frotas e PGF do Instituto PARAR;Licença maternidade e paternidade estendidas ;Day off de Aniversário;Quem casa quer casa - queremos sempre estar presentes nos momentos especiais de nosso time, então quem casa recebe uma premiação;Vem Nenem - sempre que nasce um mini golfleeter, os papais são presentados pelo nosso RH;Volta às aulas - para ajudar nossos colaboradores nessa missão , creditamos um valor no cartão flash;Licença luto - Para ajudar neste momento doloroso e delicado na vida de todos, a Golfleet dobra o período de licença previsto na legislação ;Equipamento Golfleet - disponibilizamos um rastreador Golfleet gratuitamente;Home and Office - ajuda de custo para despesas relacionadas ao trabalho;Participação nos Lucros e Resultados.Sobre o nosso processo seletivoAs etapas iniciais do processo seletivo são feitas virtualmente, podendo em fases mais avançadas serem presenciais, a depender da posição.#J-18808-Ljbffr