Analista De Qualidade

  • Campo Grande
  • Ernesto Borges Advogados

Realizar monitoria de qualidade do call center para avaliar o desempenho do atendimento ao cliente a fim de garantir uma boa performance; Apresentar feedbacks de atendimento, ajudando a identificar erros e estabelecer padrões de qualidade; Realizar treinamentos dos ciclos de atendimento/ligação; Acompanhar avaliação do escritório para entrega da nota de qualidade. Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Analista de qualidade Empresa: Ernesto Borges Advogados Serviços advocatícios. Ramo: Jurídico/ Advocacia (CK)