Analista de Negócios

A Empresta é reconhecida pela qualidade dos serviços prestados e por ser uma empresa focada em tecnologia e inovação, imersa no meio digital. Hoje contamos com mais de 700 colaboradores engajados com o único propósito de servir às pessoas com excelência e qualidade, através das melhores soluções financeiras.  O time Empresta é composto por profissionais de alta capacidade, que atuam com as tecnologias mais modernas do mercado e utilizam metodologias ágeis de gerenciamento de projetos. A comunicação aberta e horizontal entre todos os setores também faz toda a diferença para compormos uma rede de apoio e colaboração entre a equipe.  Nós temos o compromisso de manter um ecossistema diverso e inclusivo. A gente gosta de apostar em talentos ímpares, que possam agregar com diferentes olhares e vivências, trazendo criatividade e inovação para os nossos projetos. Por isso, a diversidade é bem-vinda de todas as formas e  todas as nossas vagas são extensas a PCDs.  Esse é o nosso jeito de ser e fazer acontecer:  objetivos, inovadores, tecnológicos, disruptivos, colaborativos e parceiros.  Quer fazer parte de um ambiente de trabalho acolhedor e desafiador, em que você poderá ser quem você é, aprender, se desenvolver, crescer e construir uma carreira com inúmeras vitórias?   Vamos juntos! /n Requisitos: Experiência comprovada em atendimento ao cliente e habilidades de comunicação. Conhecimento sólido em processos de negócios e sistemas de TI. Capacidade de identificar e articular oportunidades de melhoria nos processos de negócios e nos sistemas de TI. Experiência em testar e implementar novas soluções de software. Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar efetivamente com diferentes departamentos. Forte habilidade de negociação e capacidade comprovada de fechar negócios. Formação em áreas relacionadas, como Administração, Tecnologia da Informação ou áreas afins.   /n Responsabilidades:  Atender e entender as necessidades dos clientes, oferecendo soluções eficazes e agregando valor aos seus negócios. Colaborar com a equipe de TI para identificar e documentar requisitos de sistema e processos. Abrir demandas e conduzir o processo de melhoria contínua nos sistemas e processos internos. Testar e validar implementações de novas funcionalidades nos sistemas, garantindo a qualidade e a eficácia das soluções. Participar ativamente no processo de venda de novos contratos de SaaS, desde a identificação de oportunidades até o fechamento do negócio. Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes e stakeholders internos. Desejável conhecimento no mercado de crédito, com ênfase no crédito consignado, para entender as necessidades específicas dos clientes nesse setor e oferecer soluções adequadas.