Coordenador de Mídia Social

  • Aracaju
  • Empresa De Tecnologia Da Informação

Empresa de tecnologia da informação admite Coordenador de Mídia Social em Aracaju.
Editar e criar conteúdo de texto e fotos envolventes para as plataformas Instagram, TikTok, WhatsApp, Telegram, YouTube e Facebook, personalizados para os clientes brasileiros. Gerenciar comunidades nas plataformas e campanhas são postadas regularmente para garantir uma mensagem de marca consistente e estratégica. Garantir que todas as perguntas da comunidade sejam abordadas em tempo hábil. Promover e aumentar a comunidade online da organização respondendo a comentários, mensagens e menções. Monitorar métricas de mídia social, acompanhe KPIs e gere relatórios regulares para medir a eficácia dos esforços de mídia social. Escuta social ativa e monitoramento de canais de mídia social para problemas ou crises potenciais e implementação de estratégias para lidar com eles prontamente. Fazer parceria com a equipe de marketing e as equipes de comércio eletrônico da empresa no Brasil para sincronizar o calendário de mídia social com as iniciativas de marketing e vendas. Coletar informações e avaliações do usuário. Após coletar um lote de avaliações de usuários, enviar feedback à equipe em tempo hábil e, se houver um problema, resolvê-lo a tempo.