.. por avaliar as interações de atendimento ao cliente em vários canais, incluindo ligações e e-mails. Garantir a conformidade com os padrões e diretrizes da empresa. Responsável por avaliar avaliar o desempenho. Responsável por fornecer feedbacks e identificar áreas de melhoria para aprimorar .. outros
Empresa admite Engenheiro de Qualidade em Santarém.
Liderar a equipe de controle de qualidade na criação de procedimentos e estruturas de teste de controle de qualidade. Projetar, desenvolver e manter testes de automação abrangentes para a plataforma. Usar ferramentas de rastreamento de bugs como JIRA ou Bugzilla de forma eficaz para relatar e rastrear problemas. Colaborar com a equipe do produto para projetar planos de teste que abranjam todos os aspectos da funcionalidade, garantindo a minimização abrangente dos riscos. Realizar testes manuais quando necessário, incluindo testes funcionais, de regressão e exploratórios. Participar de testes entre navegadores e plataformas para garantir uma experiência de usuário consistente em todas as plataformas.
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