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Pesquisa e Desenvolvimento Cientifico admite Estagiário na área de Suporte em Carapicuíba.
Monitorar gerenciar tickets de suporte recebidos no HubSpot. Priorizar e categorizar os tickets com base na urgência e importância. Atribuir tickets aos membros apropriados da equipe, se necessário. Servir como principal ponto de contato para consultas de clientes. Fornecer informações precisas e oportunas aos clientes sobre suas dúvidas e problemas. Realizar verificações de qualidade das submissões dos painelistas. Manter uma comunicação clara e profissional com os clientes durante todo o processo de resolução de tickets. Solucionar problemas e resolver problemas de clientes com eficiência.
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