Estágio Teleatendimento Telecom

  • Curitiba
  • Abl System Consultoria E Informatica Ltda.

_Requisitos:_Conhecimento básico do pacote Office17 anos ou maisEscolaridade: cursando o ensino médio regular ou técnico em ADM.Obs.: Pode ser o regular mas deve estar no 2º ano, pois o contrato de estágio junto a ABL - VEICS é de 12 meses.Regime: Contrato estágio - 12 meses- Benefícios: Bolsa Salário - 800,00Bolsa Alimentação de 100,00Vale transporte - 12,00 / dia- Atividades desenvolvidas pelo estagiário: - Utilizar os roteiros de atendimento de forma correta;- Utilizar as plataformas de processos e conhecimento;- Realizar perguntas pertinentes nos atendimentos, para identificar causa raiz e apresentar soluções;- Registar nas ferramentas operacionais as informações de forma correta.- Competências desejadas:_- Empatia- Organização- Pontualidade- Agilidade- Inteligência Emocional- Relacionamento Interpessoal- Habilidade de trabalhar em EquipeTipo de vaga: Estágio / TraineeSalário: R$800,00 por mês Benefícios :- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira